¿Cómo puedo saber si los mensajes o correos son un intento de phishing?
Es necesario prestar atención a los detalles como por ejemplo:
- correos o mensajes de WhatsApp enviados por remitentes desconocidos;
- el uso de remitentes parecidos a los de las páginas oficiales y legales;
- faltas de ortografía: errores gramaticales y ortográficos, la falta de acentos o diéresis o la presencia de caracteres en otros idiomas;
- la presencia de enlaces y links dudosos;
- el tono del correo electrónico: las empresas se dirigen a sus clientes en tono cálido y personal, en general te llaman por tu nombre porque tus datos ya figuran en sus bases de datos;
- el objetivo del correo: ningún proveedor de servicios en línea le pide a sus clientes la introducción de datos por medio del correo electrónico;
- faltan o sobran letras en las direcciones URL: no es lo mismo “argentina.gob.ar” que “argentina.io”, esta última dirección URL es falsa;
- la página no tiene el candadito verde o gris con su certificado de seguridad.
En caso de dudas, es recomendable no hacer clic sobre el enlace ni tampoco escribir manualmente la dirección en el navegador.
¿Cómo puedo prevenir el phishing?
- Chequeá el remitente: antes de abrir cualquier correo electrónico es importante chequear que no sea falso. Observá cuál es la dirección completa del remitente.
- Compará el remitente con los mensajes anteriores de tu banco o servicio.
- Comprobá si la dirección de Internet (URL) que se muestra en la parte inferior izquierda en la ventana del navegador es igual a la de la empresa que te escribe. Podés hacer una búsqueda en internet de la empresa y comparar las URLs.
- Verificá el certificado de seguridad de la página de internet: es importante verificar que tenga el candado gris o verde y que sea una dirección HTTPS.
- Si tenés dudas comunicate con los servicios de atención al cliente antes de contestar cualquier comunicación por correo electrónico.
- No contestes formularios en línea enviados por destinatarios desconocidos.
- No respondas a ningún correo electrónico, mensaje o llamado telefónico que te solicite divulgar información personal.
- No envíes ni compartas ningún código de seguridad como el código PIN por teléfono o por correo electrónico.
- Desconfiá de los archivos adjuntos: pueden causar la descarga de la clave de registro o software «spyware» en tu computadora.
- Utilizá un antivirus actualizado.
- Actualizá tu sistema operativo.
¿Se puede denunciar el phishing?
Si, podés denunciarlo en las unidades fiscales especializadas:
- Consultá en el área de denuncias de Con Vos en la Web los organismos y las instituciones donde pedir asesoramiento o hacer tu denuncia.
- Podés filtrar de la web los sitios que emplean prácticas de phishing o si creés haber encontrado una página diseñada para suplantar a otra que sí es legítima con el fin de robar la información personal de los usuarios, rellena el siguiente formulario: Report phishing, para informar al equipo de Navegación Segura de Google.